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退換貨說明

發布日期2019-06-20 14:29:58 【關閉】
摘要:

產品均享有10天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),若退/換回產品非全新狀態且包裝完整,恕不接受退/換貨。


● 換貨需自行負擔來回郵資

收到商品後10天內,非公司商品的錯誤,因個人因素造成的~

如 : 買錯商品 / 買了之後沒用過想換 / 正常品要換貨...等等原因,必須由買家自行負擔來回的運費,請再跟客服聯繫替換方式。


● 收到商品後如發現有瑕疵、破損或是缺寄商品的狀況,需要辦理換貨

1.請於到貨後10天內登錄「個人中心→退貨管理→申請售後服務」。

2.加入客服line id : stsa88,告知訂單編號、拍照回傳問題。

3.或撥打客服專線(03-463-8882)。

我們將盡速為您處理,逾期將無法受理。


● 退貨注意事項

退貨的商品必須保持商品為全新狀態(未經使用)且包裝完整,勿有破損(除非商品本身在運送過程中有撞擊破損)。


* 因個人因素造成正常品要退貨,對內容不喜歡、商品覺得不好、重覆購買、買錯、...等等原因,公司有權益選擇判定客人是否需自行負擔寄回郵資。



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